Términos de uso de los terapeutas

    Términos de uso de los productos digitales y servicios

    -Sesiones Online

    Las sesiones online contratadas por los usuarios , serán notificadas por correo electrónico al terapeuta correspondiente en el momento del pago por la misma y vendrán indicados los siguientes datos en el correo:

    Tipo de sesión a impartir, la fecha, hora y persona que contrata el servicio. Además del enlace creado en zoom donde conectar con el cliente el día y la hora programada.

    La no asistencia a la sesión por parte del Terapeuta a la sesión programada por el cliente sin justificación por fuerza mayor carreará una sanción a determinar por la dirección de la plataforma. Si esto sucediera, además el terapeuta deberá ofrecer el servicio nuevamente en una hora y fecha en la que el usuario pueda para poder impartir la sesión contratada.

    Política de cancelación de citas

    Los terapeutas podrán cancelar cualquier cita programada siempre y cuando se avise anticipadamente al cliente (como mínimo 24 hora de la fecha programada) y deberá de ofrecer otras fechas y horas disponibles acordando entre terapeuta y cliente , además de avisar del cambio de cita enviando un correo electrónico a info@miterapeutaholistica.com indicando la razón de la anulación de la cita programada y la nueva fecha programada para realizar la terapia.

    Si el cliente no desea realizar la cita de nuevo o no se llega a un acuerdo para reprogramar la cita cancelada, se comunicará inmediatamente mediante correo electrónico a info@miterapeutaholistica.com para que la organización pueda ofrecer los servicios de dicha cita con otro terapeuta si hubiera más terapeutas distintos que realizan el mismo tipo de terapia.

    Si se da el aviso de anulación por parte del terapeuta con menos de 24 horas para comenzar la sesión puede conllevar una sanción por parte de la organización de miterapeutaholistica.com y se estudiará según cada caso.

    Formas de abono a los terapeutas

    En www.miterapuetaholistica.com tenemos una plataforma integrada de pagos seguros entre usuarios y terapeutas. Esta plataforma recibe el importe pagado por el cliente por el servicio ofrecido por el terapeuta. Cuando se haya completado el servicio el terapeuta deberá entrar a la zona de «mi oficina virtual» y en pedidos buscar el pedido y marcar la opción de completado, de este modo se añadirá en forma de crédito el total de la factura del servicio menos el 20% de comisión de pago a la plataforma en la cuenta de cada terapeuta dentro de la sección de «mi oficina virtual».

    Este importe que será el 80% del pago de la sesión, puede ser retirado en la sección de pago dentro de mi oficina virtual a la derecha en a parte de arriba hay un botón que dice «RETIRADA€», hacer clic y elegir los pagos que se desean retirar y llegará un aviso a la administración de la plataforma con dicha orden de retirada. A continuación, se debe de hacer llegar una factura a nombre del terapeuta para la administración de la plataforma con ese importe a retirar (Iva incluido). En el momento que se reciba por parte de la administración de la plataforma dicha factura se procederá al pago de los importes de retirada seleccionadas por el terapeuta por los medios establecidos entre terapeuta y administración de la plataforma.